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| ■ご注文について |
| ●電話での注文も出来ますか？ |
| ●まとめて3個以上の注文も出来ますか？ |
| ●注文した商品が届かない場合はどこに連絡すればいいでしょう？ |
| ●定期購入はないんですか？ |
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| ■お届けについて |
| ●送料はいくらですか？ |
| ●お届け日時は指定できますか？ |
| ●注文してどのくらいで届きますか？ |
| ●お届け場所の変更は出来ますか？ |
| ●海外への発送は出来ますか？ |
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| ■お支払いについて |
| ●いつ支払えばいいんですか？ |
| ●留守が多いので銀行振り込みにしたいのですが出来ますか？ |
| ●領収書はもらえますか？ |
| ●商品とが届いた後で銀行振り込みではいけませんか？ |
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| ■商品のご返品・交換について |
| ●気が変わったので返品してもいいですか？ |
| ●開封しましたが、全く使用していませんが返品できますか？ |
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| ■お召し上がり方について |
| ●子供がも飲んでも大丈夫ですか？ |
| ●常用している薬がありますが、一緒に飲んでもいいですか？ |
| ●たくさん飲んでもいいですか？ |
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| Q．電話での注文も出来ますか？ |
注文フォームでのご注文に限らせていただきます。
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| Ｑ．まとめて3個以上の注文も出来ますか？ |
出来ます。ネット注文の場合はレジのページで数量を入れなおして、
変更ボタンをクリックして下さい。3個以上は送料無料です。
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| Ｑ．注文した商品が届かない場合はどこに連絡すればいいでしょう？ |
発送後、メールでお知らせしますので、発送メールが来ない場合は、
メールsaito@kouzuya.comでお知らせ下さい。
発送メールで問合わせ番号をお知らせしますので、
ヤマト運輸ホームページで発送商品の所在を確認することも出来ます。
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| Ｑ．定期購入はないんですか？ |
申し訳ありませんが、現段階では定期購入は、行っておりません。
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| Ｑ．送料はいくらですか？ |
送料無料です。
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| Ｑ．お届け日時は指定できますか？ |
日時の指定と、午前、午後、夜の指定が出来ます。
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| Ｑ．注文してどのくらいで届きますか？ |
ご注文後、約１週間ほどでお届けします。
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| Q．お届け場所の変更は出来ますか？ |
申し訳ありませんが、発送後の変更は出来ません。
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| Q．海外への発送は出来ますか？ |
申し訳ありませんが、海外への発送はいたしておりません。
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| Q．いつ支払えばいいんですか？ |
現時点での決済方法は、代金引換のみになっておりますので、
商品到着時点で配達員にお支払い下さい。
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| Q．留守が多いので銀行振り込みにしたいのですが出来ますか？ |
メールでご連絡いただければ、対応いたします。
但し、お振込み確認後の発送になります。
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| Q．領収書はもらえますか？ |
基本的に代金引換になりますので、お支払い時に領収書を
お渡しいたします。
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| Q．商品が届いた後で銀行振り込みではいけませんか？ |
申し訳ありませんが、銀行振り込みの場合は、前払いになります。
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| Q．気が変わったので返品してもいいですか？ |
商品到着後、8日以内で未開封の場合可能です。
詳しくは返品交換のページをお読み下さい。
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| Ｑ開封しましたが、全く使用していませんが返品できますか？ |
申し訳ございませんが、商品の特質上、一度開封された商品の返品は、
ご容赦下さい。
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| Ｑ子供がも飲んでも大丈夫ですか？ |
薬ではありませんので、お子様でも大丈夫です。ご使用量を大人の約半分にしてお召し上がり下さい。
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| Ｑ常用している薬がありますが、一緒に飲んでもいいですか？ |
特に、問題はありません。ご心配な場合は医師にご相談下さい。
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| Ｑたくさん飲んでもいいですか？ |
特に問題はありませんが、もしもの足りない場合でも、規定の数量よりやや多い目で十分にご満足いただけます。
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